Informations- und Beschwerdestelle
|
| Bereich | Telefon | Fax | |
|---|---|---|---|
| Informations- und Beschwerdestelle | 05 055462-22420 | 05 055462-22424 |
|
Mitarbeiter:
- Öffnungszeiten:
Mo, Di, Do 8:00 - 15:00 Uhr
Mi, Fr 8:30 - 12:00 Uhr
Verwaltung, Ebene 20
Wir bemühen uns, die Anliegen aller ernst zu nehmen und auf eine sachliche Basis zu bringen. Ihre Anregungen sind wichtig, um Schwachstellen zu erkennen und zu verbessern.
Wenn Sie Ihre Anliegen nicht direkt mit den betroffenen ÄrztInnen bzw. dem Pflegepersonal besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an die Informations- und Beschwerdestelle.
Schriftliche Beschwerden können auch in den dafür vorgesehenen Briefkästen (Neubau-Eingangshalle, vor dem Buffet bzw. im Eingangsbereich des historischen Altbaues) deponiert werden.
Innerhalb einer angemessenen Frist erfährt der Beschwerdeführer, wie und von wem sein Anliegen bearbeitet wird, bzw. wann mit einer Antwort zu rechnen ist. Der weitere Verlauf hängt von der jeweiligen Situation ab.
Außerdem stehen Ihnen die
OÖ. Patientenvertretung beim Amt der OÖ. Landesregierung
Bahnhofplatz 1, 4021 Linz
Tel. +43 (0)732/7720-14215
E-mail: ppv.post@ooe.gv.at
die Schiedsstelle für Behandlungszwischenfälle der OÖ. Ärztekammer
Dinghoferstraße 4, 4020 Linz
Tel. +43 (0)732/778371-257
E-mail: lechner@aekooe.or.at
und der Patientenanwalt zur Verfügung. Er berät Sie in Angelegenheiten der Unterbringung (=Aufnahme im geschlossenen Bereich) und über Ihre Rechte als PatientIn.
Das Sekretariat der Patientenanwaltschaft ist
Mo - Fr von 8.30 - 13.00 Uhr unter
folgenden Nummern erreichbar:
+43 (0)732/660653
+43 (0)5 0554/62-28520-22
